س1: هل أنت مصنع أو شركة تجارية؟
ج1: منذ عام 2001، نجح مصنعنا في تصدير الآلات إلى أكثر من 20 دولة.
س2: ما هي مدة الضمان؟
ج2: الجهاز مشمول بضمان لمدة عام واحد والأجزاء الكهربائية مشمولة بضمان لمدة ستة أشهر.
س3: كيفية تثبيت الجهاز؟
ج٣: سنرسل فنيًا إلى مصنعكم لتركيب الماكينة مجانًا لمدة أسبوع، وتدريب عمالكم على استخدامها. ستتحملون جميع التكاليف ذات الصلة، بما في ذلك رسوم التأشيرة، وتذاكر السفر ذهابًا وإيابًا، والفندق، والوجبات، وغيرها.
س4: إذا كنا جددًا تمامًا في هذا المجال ونشعر بالقلق من عدم القدرة على العثور على مهندس محترف في السوق المحلية؟
ج٤: سنرتب زيارة فنيّ لمصنعكم للمساعدة في تركيب الآلة لمدة أسبوع. بالإضافة إلى ذلك، سيُقدّمون تدريبًا لعمالكم على كيفية استخدام الآلة بكفاءة. مع ذلك، يُرجى العلم أنكم ستتحملون جميع التكاليف المرتبطة بذلك، مثل رسوم التأشيرة، وتذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، والإقامة، والوجبات.
س5: هل هناك خدمات أخرى ذات قيمة مضافة؟
ج٥: يمكننا مساعدتك في استقطاب مهندسين محترفين من بين الكفاءات المحلية. يمكنك اختيار توظيف مهندس مؤقتًا ريثما تجد من يجيد تشغيل الآلة بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التفاوض مباشرةً مع المهندس لوضع اللمسات الأخيرة على شروط الاتفاقية.
