Q1: Jste továrna nebo obchodní společnost?
 A1: Jsme továrna a od roku 2001 vyvážíme naše stroje do více než 20 zemí.
 Q2: Jak dlouhá je záruční doba?
 A2: Stroj má záruku jeden rok a elektrické díly po dobu 6 měsíců.
 Q3: Jak nainstalovat stroj?
 A3: Pošleme technika do vaší továrny na jeden týden bezplatné instalace stroje a zaškolení vašich pracovníků v jeho používání. Vy hradíte všechny související náklady, včetně poplatku za vízum, obousměrné letenky, hotel, stravu atd.
 Q4: Pokud jsme v této oblasti zcela noví a obáváme se, že na místním trhu nenajdeme profesního inženýra?
 A4: Můžeme vám pomoci najít profesionálního inženýra z našeho domácího trhu. Můžete si ho najmout na krátkou dobu, dokud nebudete mít někoho, kdo dokáže stroj dobře obsluhovat. A vy se s technikem přímo domluvíte.
 Q5: Existuje jiná služba s přidanou hodnotou?
 A5: Můžeme vám nabídnout několik profesionálních návrhů ohledně výrobních zkušeností, například: můžeme nabídnout nějaký vzorec pro nějaký speciální produkt, jako je vysoce čirý PP kelímek atd.