Q1: Jste továrna nebo obchodní společnost?
A1: Od roku 2001 naše továrna úspěšně vyváží naše stroje do více než 20 zemí.
Q2: Jak dlouhá je záruční doba?
A2: Stroj je dodáván s roční zárukou na všechny díly a šestiměsíční zárukou zejména na elektrické komponenty.
Q3: Jak nainstalovat stroj?
A3: Naše společnost zařídí návštěvu vašeho závodu technikem a poskytne vám týden bezplatné instalace stroje. Kromě toho naši technici také zaškolí vaše pracovníky, jak jej správně obsluhovat. Upozorňujeme však, že budete zodpovědní za úhradu všech souvisejících nákladů, jako jsou vízové poplatky, letenky tam i zpět, ubytování v hotelu a stravování.
Q4: Pokud jsme v této oblasti zcela noví a obáváme se, že na místním trhu nenajdeme profesního inženýra?
A4: Můžeme vám pomoci najít kvalifikované inženýry z místního trhu, kteří vám dočasně pomohou s provozem, dokud nebudete mít kvalifikované členy týmu, kteří budou schopni stroj s jistotou obsluhovat. Budete mít možnost se s inženýry přímo poradit a domluvit si s nimi vše potřebné.
Q5: Existuje jiná služba s přidanou hodnotou?
A5: Na základě našich zkušeností s výrobou vám můžeme poskytnout profesionální poradenství a poznatky. Například můžeme poskytnout specifické složení pro speciální produkty, jako jsou vysoce čiré PP kelímky.
