P1: É vostede unha fábrica ou unha empresa comercial?
A1: Desde 2001, a nosa fábrica exportou con éxito as nosas máquinas a máis de 20 países.
P2: Canto tempo dura o período de garantía?
R2: A máquina vén cunha garantía dun ano en todas as pezas e, en particular, unha garantía de seis meses nos compoñentes eléctricos.
P3: Como instalar a máquina?
R3: A nosa empresa organizará a visita dun técnico á súa fábrica e ofrecerá unha semana de instalación gratuíta da máquina. Ademais, os nosos técnicos tamén formarán os seus traballadores para o seu correcto funcionamento. Non obstante, teña en conta que vostede será responsable de pagar todos os custos asociados, como as taxas de visado, as tarifas aéreas de ida e volta, o aloxamento no hotel e as comidas.
P4: Se somos totalmente novos nesta área e nos preocupamos de non atopar o enxeñeiro de profesión no mercado local?
R4: Podemos axudarche a conseguir enxeñeiros cualificados do mercado local para que che dean soporte temporalmente ata que teñas membros cualificados do equipo que poidan operar a máquina con confianza. Terás a oportunidade de consultar e facer arranxos directamente cos enxeñeiros.
P5: Hai algún outro servizo de valor engadido?
R5: Temos a capacidade de ofrecerche asesoramento e coñecementos profesionais baseados na nosa experiencia na produción. Por exemplo, podemos ofrecer formulacións específicas para produtos especiais como vasos de PP de alta transparencia.
