Q1: 貴社は工場ですか、それとも貿易会社ですか?
A1: 2001 年以来、当社工場は 20 か国以上に機械を輸出してきました。
Q2: 保証期間はどのくらいですか?
A2: 機械には 1 年間の保証が付いており、電気部品には 6 か月の保証が付いています。
Q3: 機械のインストール方法は?
A3: 技術者を貴社工場に1週間無料で派遣し、機械の設置と作業員への操作指導を行います。ビザ費用、往復航空券、宿泊費、食費など、関連する費用はすべて貴社負担となります。
Q4: この分野に全く不慣れで、地元の市場でプロのエンジニアが見つからないのではないかと心配していますか?
A4: 技術者がお客様の工場を訪問し、1週間機械の設置作業をサポートいたします。また、作業員の方々には機械の効率的な使用方法に関するトレーニングも実施いたします。ただし、ビザ取得費用、往復航空運賃、宿泊費、食費など、関連する費用はすべてお客様のご負担となりますのでご了承ください。
Q5: 他に付加価値サービスはありますか?
A5: 地域の人材プールから専門エンジニアの採用をお手伝いいたします。機械を効果的に操作できる人材が見つかるまでの間、一時的にエンジニアを雇用することも可能です。また、エンジニアと直接交渉し、契約条件を確定することも可能です。