Q1: 貴社は工場ですか、それとも貿易会社ですか?
A1: 2001 年以来、当社工場は 20 か国以上に機械を輸出してきました。
Q2: 保証期間はどのくらいですか？
A2:本機にはすべての部品に対して1年間の保証が付いており、特に電気部品に対しては6か月の保証が付いています。
Q3: 機械のインストール方法は？
A3: 弊社では、技術者を貴社工場に派遣し、1週間の無償で機械設置作業を実施いたします。また、弊社技術者が貴社の作業員の方々に適切な操作方法を指導いたします。ただし、ビザ取得費用、往復航空運賃、ホテル宿泊費、食費など、関連する費用はすべてお客様のご負担となりますのでご了承ください。
Q4: この分野に全く不慣れで、地元の市場でプロのエンジニアが見つからないのではないかと心配していますか?
A4: 機械を自信を持って操作できる資格を持ったチームメンバーが揃うまで、現地の熟練エンジニアを一時的に派遣し、お客様のオペレーションをサポートいたします。エンジニアと直接ご相談いただき、調整を行う機会もございます。
Q5: 他に付加価値サービスはありますか?
A5: 豊富な製造経験に基づき、専門的なアドバイスと洞察力をご提供いたします。例えば、高透明度PPカップなどの特殊製品向けに、特別な配合をご提案することも可能です。
