প্রশ্ন 1: আপনি কি একটি কারখানা বা ট্রেডিং কোম্পানি?
A1: আমরা একটি কারখানা, এবং আমরা 2001 সাল থেকে 20 টিরও বেশি দেশে আমাদের মেশিন রপ্তানি করি।
প্রশ্ন 2: ওয়ারেন্টি সময়কাল কতক্ষণ?
A2: মেশিনটিতে এক বছরের গ্যারান্টি সময় এবং 6 মাসের জন্য বৈদ্যুতিক যন্ত্রাংশ রয়েছে।
প্রশ্ন 3: আপনার মেশিনটি আগে কোন দেশে বিক্রি হয়েছে?
A3: আমরা এই দেশগুলিতে মেশিনটি বিক্রি করেছিলাম: থাইল্যান্ড, ফিলিপাইন, ভিয়েতনাম, মালয়েশিয়া, ইন্দোনেশিয়া, কম্বোডিয়া, মায়ানমার, কোরিয়া, রাশিয়া, ইরান, সৌদি, আরবি, বাংলাদেশ, ভেনিজুয়েলা, মরিশাস, ভারত, কেনিয়া, লিবিয়া, বলিভিয়া, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কোস্টারিকা এবং আরও অনেক কিছু।
প্রশ্ন ৪: মেশিনটি কিভাবে ইনস্টল করবেন?
A4: আমরা আপনার কারখানায় এক সপ্তাহের জন্য বিনামূল্যে মেশিনের কিস্তিতে টেকনিশিয়ান পাঠাবো এবং আপনার কর্মীদের এটি ব্যবহারের প্রশিক্ষণ দেব। ভিসা চার্জ, ডাবল-ওয়ে টিকিট, হোটেল, খাবার ইত্যাদি সহ সমস্ত সম্পর্কিত খরচ আপনি প্রদান করবেন।
প্রশ্ন ৫: আমরা যদি এই ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নতুন হই এবং স্থানীয় বাজারে পেশাগত প্রকৌশলী খুঁজে না পাই, তাহলে কি আমরা চিন্তিত?
A5: আমরা আমাদের দেশীয় বাজার থেকে পেশাগত প্রকৌশলী খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারি। আপনি তাকে অল্প সময়ের জন্য নিয়োগ করতে পারেন যতক্ষণ না আপনার কাছে এমন একজন ব্যক্তি থাকে যিনি মেশিনটি ভালভাবে চালাতে পারেন। এবং আপনি কেবল সরাসরি প্রকৌশলীর সাথে একটি চুক্তি করুন।
প্রশ্ন ৬: অন্য কোন মূল্য সংযোজন পরিষেবা আছে কি?
A6: আমরা আপনাকে উৎপাদন অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কিছু পেশাদার পরামর্শ দিতে পারি, উদাহরণস্বরূপ: আমরা কিছু বিশেষ পণ্যের উপর কিছু সূত্র অফার করতে পারি যেমন উচ্চ স্বচ্ছ পিপি কাপ ইত্যাদি।
